Devoluciones
Sólo aceptamos cambios de producto siempre que no se trate de un pedido personalizado.
Los pedidos personalizados (con grabados, tallas especiales u otras modificaciones hechas a medida) no se pueden devolver, ya que han sido creados exclusivamente para ti y no es posible venderlos a otra persona.
Garantías
Todos nuestros guantes cuentan con garantía en caso de fallos de fabricación o defectos provocados por el proceso artesanal.
Ejemplo: si una costura llega a abrir, puedes llevar el guante a nuestra tienda y lo repararemos.
El tiempo de reparación suele ser de 24 a 48 horas, dependiendo de la carga de trabajo en el taller.
Reparaciones por uso
Los daños ocasionados por el uso o mal mantenimiento (por ejemplo, si el guante se quema con una estufa) son responsabilidad del usuario.
Sin embargo, ofrecemos un servicio de reparación para este tipo de casos, con el fin de alargar la vida útil de tus guantes.
Parece que aún no te has decidido.